Zahteva za izbris računa

Kako izbrisati uporabniški račun JonatanMars

V JonatanMars spoštujemo vašo pravico do upravljanja osebnih podatkov. Izbris svojega uporabniškega računa lahko zahtevate kadar koli.

Za zaščito vašega računa in osebnih podatkov vsako zahtevo za izbris ročno pregledamo in preverimo. Tako preprečujemo, da bi izbris zahtevala nepooblaščena oseba.

Kako oddati zahtevo za izbris računa

1. Pripravite e-poštno sporočilo

Zahtevo pošljite z e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom JonatanMars. Tako lahko preverimo, da je zahtevo oddal imetnik računa.

2. Pošljite sporočilo na

Za: [email protected]
Zadeva: Zahteva za izbris uporabniškega računa

3. V sporočilo vključite

Prosimo, navedite:

• svoje ime in priimek,

• telefonsko številko, povezano z vašim računom,

• jasno zahtevo za trajni izbris računa,

• potrditev, da razumete, da je izbris trajen in da boste izgubili dostop do računa ter z njim povezanih podatkov.

Kaj se zgodi po oddaji zahteve

Potrditev prejema
Potrdili bomo, da smo vašo zahtevo prejeli.

Preverjanje identitete
Naša ekipa bo preverila vašo identiteto. Če bomo potrebovali dodatno potrditev, vas bomo kontaktirali prek e-poštnega naslova ali telefonske številke, povezane z vašim računom.

Izbris računa
Ko bo vaša identiteta potrjena, bomo račun deaktivirali in začeli postopek varnega izbrisa povezanih osebnih podatkov. O zaključku postopka vas bomo obvestili.

Podatki, ki jih lahko začasno hranimo

Določene podatke bomo morda morali hraniti omejeno obdobje, če to zahteva veljavna zakonodaja ali če so potrebni za dokazovanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Morebitni hranjeni podatki bodo ustrezno zavarovani, dostop do njih pa bo omejen. Ko razlogi za njihovo hrambo prenehajo, bodo trajno izbrisani.

Dodatna vprašanja

Za dodatne informacije o postopku izbrisa računa nam pišite na [email protected].